Гарантия

12 месяцев гарантии

На всё оборудование действует официальная гарантия производителя сроком 12 месяцев с момента покупки.

Гарантийные обязательства

  • Бесплатный ремонт или замена при выявлении производственного брака
  • Консультации по эксплуатации и техническому обслуживанию
  • Помощь в подборе запасных частей и комплектующих
  • Техническая поддержка по телефону и электронной почте

Гарантия не распространяется на

  • Механические повреждения, возникшие по вине покупателя
  • Повреждения вследствие неправильной эксплуатации или хранения
  • Естественный износ деталей при интенсивной эксплуатации
  • Повреждения, вызванные самостоятельным ремонтом или модификацией

Как воспользоваться гарантией

  1. 1Свяжитесь с нами

    Позвоните или напишите нам, опишите проблему с оборудованием

  2. 2Предоставьте документы

    Понадобится документ, подтверждающий покупку (номер заказа или накладная)

  3. 3Диагностика

    Мы проведём диагностику и определим характер неисправности

  4. 4Ремонт или замена

    При подтверждении гарантийного случая — бесплатный ремонт или замена товара

Возврат товара

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не был в эксплуатации и сохранён товарный вид.